Política de envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
✓ Podrás hacer tu pedido hasta las 12 de la noche para recibir tu pedido hasta 72h después.
✓ Días de entrega: De lunes a viernes incluidos.
✓ Hora de entrega: Recibirás tu pedido durante la jornada que le comuniquemos por e-mail y que podrá comprobar con el número de seguimiento que le ofreceremos.
Es necesario que haya alguien presente en el lugar de entrega para la recogida del producto.
En el caso de que no haya nadie, se le dejará un aviso para que pase a buscarlo en la delegación de la empresa de transportes tras un segundo intento por parte de la empresa de mensajería.
Costes de envío
✓ Precio: Tu pedido será entregado por la empresa de transporte con un coste de 5,90€ durante la semana a España Peninsular.
✓Envíos a Baleares:
✓ Envío gratis en pedidos superiores a 150€.
Los gastos ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del cliente final.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere unas 24 horas laborales para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 24 y 48 horas hábiles para la entrega en la Península, para el resto de casos por favor consúltenos.
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio llevan incluidos los impuestos correspondientes para el mercado de la Unión Europea. Para el resto de países fuera del Espacio Económico Europeo deberán consultar en su aduana correspondiente para posibles cargos adicionales. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
Envíos a la Unión Europea
Los envíos a los países miembros de la Unión Europea se realizarán en un período máximo de 48 horas laborales conforme a los precios que reflejamos en el siguiente párrafo:
– Estándar Internacional: Compras de 150,00 € y superior envíos en 4 a 10 días hábiles GRATIS
– Exprés Internacional: Compras de 0 kilos a 9.99 kg envíos de 2 a 7 días hábiles – 14,99 €
– Exprés Internacional: Compras de 10 kilos a 20 kilos envíos de 2 a 7 días hábiles – 24,99€
Envíos Fuera de la Unión Europea
Lamentamos comunicar que, actualmente, no poseemos capacidad logística para poder realizar envíos fuera de la Unión Europea. Estamos trabajando en ello para poder incorporar el servicio en breve.
Política de reembolso
Devoluciones
¿Puedo realizar una devolución de mi pedido?
De acuerdo con la Ley de Comercio Interior de la Junta de Andalucía así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), dispone de 14 días desde la recepción para devolver su pedido siempre y cuando no se trate de un producto fresco, perecedero o un producto digital. No aceptaremos devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original o que vengan con el precinto roto, salvo que se traten de producto defectuosos así como de productos digitales que puedan ser objeto de su disfrute en el momento de realizar la compra tal y como establece la normativa ya sean cuadernos, cursos u otro tipo de artículos digitales.
Cuando reciba un pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros en el enlace https://elclubdelpescador.com/contactar/en caso que quiera hacer una devolución e incluirlo en el pedido de devolución. Los gastos corren por su cuenta en el caso que dicha devolución NO se deba a causas imputables a nuestra empresa y la dirección de envío es:
- EL CLUB DEL PESCADOR C.B.
- Calle Antonio Concepción Reboura, 38 Entreplanta.
- 21400 Ayamonte (Huelva)
- info@elclubdelpescador.com
Haremos una comprobación de los productos devueltos para confirmar que estos llegan en óptimas condiciones antes de proceder al reembolso de los importes, siendo los gastos de envío no rembolsables si las causas de devolución son imputables al cliente. Si su pedido se lo ha enviado a otra persona y ésta quiere hacer una devolución, rembolsaremos el importe en la misma forma de pago y cuenta desde la que se haya realizado. Procederemos a realizar la devolución dentro de los 30 días naturales a la recepción del pedido de devolución.
Devoluciones con tarjeta regalo
El plazo para devolver la tarjeta regalo es el mismo que para cualquier otro artículo siempre y cuando la Tarjeta no haya sido usada. El reembolso se hará al método de pago original utilizado para la compra.
Las devoluciones de compras que haya pagado con tarjeta regalo, se reembolsarán a la misma Tarjeta Regalo. Si la devolución es de una compra online, recibirá una copia virtual de esa tarjeta, con el saldo actualizado, junto con el email de confirmación de la devolución.
Si en el momento de la compra ha usado más de un método de pago y hace una devolución parcial de su pedido, el reembolso irá prioritariamente al método de pago alternativo a la Tarjeta Regalo.
¿Qué puedo hacer si recibo un pedido erróneo o defectuoso?
En ese caso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24h desde la recepción del pedido a través de nuestro formulario de contacto https://elclubdelpescador.com/contactar/ indicando el error o defecto junto con sus datos personales. Procederemos a realizar la devolución o sustitución (en su caso) lo antes posible dentro de los 30 días siguientes a que recibas nuestro email de confirmación.
Las cantidades que hayan sido abonadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, serán rembolsadas íntegramente de la misma forma con la que se ha realizado el pago, incluidos los gastos de entrega que haya abonado previamente y los gastos derivados del envío de la devolución. Si el error es debido al transporte, o el embalaje no llega en buenas condiciones, debe hacerlo constar en el albarán que le hará firmar el transportista.
